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आज के डिजिटल युग में सरकारी कर्मचारियों के लिए मानव संपदा पोर्टल (eHRMS) एक अत्यंत उपयोगी प्लेटफॉर्म है। यह पोर्टल कर्मचारियों की संपूर्ण सेवा विवरण को डिजिटली मैनेज करने में सहायक है। यदि आपको अपनी सेवा पुस्तिका (Service Book) में कोई प्रविष्टि ऑनलाइन अपडेट करनी है, तो इस चरण-दर-चरण गाइड को फॉलो करें।

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👉 चरण 1: मानव संपदा पोर्टल पर लॉगिन करें

1. सबसे पहले, अपने वेब ब्राउज़र में मानव संपदा पोर्टल (eHRMS) खोलें।

2. अपना मानव संपदा कोड और पासवर्ड डालकर लॉगिन करें।

3. सुनिश्चित करें कि आपके पास सही क्रेडेंशियल्स हैं। पासवर्ड भूल जाने की स्थिति में Forgot Password विकल्प का उपयोग करें।

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👉 चरण 2: सेवा पुस्तिका तक पहुंचें

1. लॉगिन करने के बाद Dashboard पर जाएं।

2. Menu Bar में “Service Book” 📚 विकल्प पर क्लिक करें।

3. इसके बाद “View Service Book” चुनें, जिससे आपकी संपूर्ण सेवा पुस्तिका स्क्रीन पर दिखाई देगी, जिसे मोबाइल गैलरी में डाउनलोड किया जा सकता है।

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👉 चरण 3: मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए डेस्कटॉप को इनेबल करें

यदि आप मोबाइल 📲 डिवाइस पर पोर्टल एक्सेस कर रहे हैं, तो:

1. अपने मोबाइल ब्राउज़र की Settings में जाएं।

2. “Desktop Site” विकल्प को सक्षम करें।

3. इससे आपको वेबसाइट का पूर्ण डेस्कटॉप व्यू मिलेगा और सभी विकल्प सही तरीके से दिखाई देंगे।

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👉 चरण 4: सुधार के लिए आवेदन करें

1. अपनी सेवा पुस्तिका में उस प्रविष्टि को खोजें जिसे अपडेट करना है।

2. “E-Service Book Correction” बटन पर क्लिक करें।

3. यहां आपको सुधार करने के लिए एक फॉर्म दिखाई देगा।

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👉 चरण 5: आवश्यक जानकारी भरें

1. समस्त सुधार संबंधी आवश्यक विवरण सावधानीपूर्वक भरें।

2. कमेंट बॉक्स में स्पष्ट कारण लिखें, जैसे:

   – नाम की वर्तनी में सुधार (Spelling Correction in Name)

   – पद नाम परिवर्तन (Designation Change)

   – जन्म तिथि संशोधन (Date of Birth Correction)

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👉 चरण 6: समर्थन दस्तावेज़ अपलोड करें

1. यदि सुधार के लिए कोई प्रमाण आवश्यक है, तो संबंधित दस्तावेज़ का स्कैन किया हुआ पीडीएफ अपलोड करें। (ध्यान रखें पीडीएफ का साइज निर्धारित साइज से अधिक ना हो।)

2. अपनी संपूर्ण सेवा पुस्तिका का पीडीएफ निकालें और आवश्यक सुधार बिंदु हाइलाइट करें।

3. सुनिश्चित करें कि अपलोड किया गया फाइल साइज 2MB से अधिक न हो, अन्यथा अपलोडिंग में समस्या आ सकती है।

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👉 चरण 7: आवेदन सबमिट करें

1. सभी विवरण सही से भरने के बाद “Submit” बटन पर क्लिक करें।

2. आपका आवेदन संबंधित अधिकारी को समीक्षा के लिए भेजा जाएगा।

3. स्वीकृति या अस्वीकृति की सूचना आपको पोर्टल, पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर पर प्राप्त होगी।

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👉 सहायता कैसे प्राप्त करें?

– यदि आपको प्रक्रिया के दौरान कोई समस्या आती है, तो अपने संस्थान के मानव संपदा नोडल अधिकारी से संपर्क करें।

– आप मानव संपदा पोर्टल के हेल्पडेस्क पर भी सहायता के लिए रिक्वेस्ट भेज सकते हैं।

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👉 अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (People Also Ask)

1. मानव संपदा पोर्टल पर लॉगिन न हो तो क्या करें?  

   – यदि लॉगिन में समस्या आ रही है, तो Forgot Password विकल्प का उपयोग करें या अपने विभाग के IT हेल्पडेस्क से संपर्क करें।

2. सेवा पुस्तिका में गलती कैसे सुधारें?  

   – E-Service Book Correction विकल्प का उपयोग करें और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करके आवेदन सबमिट करें।

3. सुधार अनुरोध को स्वीकृति में कितना समय लगता है?

   – यह विभाग और सुधार के प्रकार पर निर्भर करता है। आमतौर पर 7-15 कार्य दिवस लग सकते हैं।

4. क्या मोबाइल से भी सेवा पुस्तिका अपडेट कर सकते हैं?

   – हां, लेकिन डेस्कटॉप मोड ऑन करना आवश्यक है ताकि सभी फीचर्स सही ढंग से दिखें।

5. अगर सेवा पुस्तिका सुधार अनुरोध अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें?  

   – अस्वीकृति का कारण जांचें और आवश्यक सुधार करके दोबारा आवेदन करें।

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👉 निष्कर्ष

*मानव संपदा पोर्टल* ने सरकारी कर्मचारियों के लिए सेवा पुस्तिका में सुधार प्रक्रिया को अत्यंत सरल बना दिया है। इस गाइड को फॉलो करके आप बिना किसी कठिनाई के अपनी सर्विस बुक में आवश्यक परिवर्तन ऑनलाइन कर सकते हैं।